付款方式

 付款方式  說明
 ATM匯款    ATM帳戶匯款轉帳,完成結帳時將取得本公司匯款帳號。
歐付寶快速支付   支援ATM專屬虛擬帳號、便利商店(7-11、全家、OK、萊爾富)取貨付款、Ibon付費…、信用卡付費等。
 貨到付款    宅急便人員將貨物送達時,請支付現金給宅急便人員。
Paypal   適合使用信用卡的客戶、或是海外的客戶。
 線上刷卡   欲使用刷卡功能,請選擇歐付寶快速支付或是paypal付款。

關於ATM帳戶匯款:

1. ATM虛擬帳號有效時間為多久?
    繳費期限為完成結帳後【隔日23:59前】,一旦逾期,該帳號就不再存在,該筆訂單亦會自動取消。
例:2014/08/01晚間20:00完成結帳並取得虛擬帳戶,若2014/08/02 23:59前未完成結帳,系統便會取消您此次訂單 。
2. 如果忘記或遺失ATM虛擬帳號時,該去哪裡查詢?
    若您忘記或遺失帳號時,請先登入會員後至網站右上方點選【訂單查詢】查詢,便有您此筆訂單專屬的虛擬帳號。
3. ATM虛擬帳號期限已過了該怎麼辦?
    若是逾期未繳款,煩請您重新訂購,系統會再次給您一組新的虛擬帳號和新的繳款期限。
再次提醒您,請您儘量在繳費期限內完成轉帳,以免您欲購買的商品剛好售完,而無法訂購。
4. 匯款後需回報轉帳資料嗎?
    因銀行虛擬帳號為完成單一訂單由系統產生,每張訂單皆不同,我們會透過與銀行連線確認是否入帳
您不需提供轉帳資料,可避免買方轉帳資料外洩,大大提升付款的安全性喔。

關於7-11取貨付款:

1. 如何知道訂購的商品送達狀況?
    您的商品出貨後,我們將會以E-MAIL通知。選擇7-11取貨,商品到店時7-11會發送簡訊通知您前往取貨。
2. 使用超商取貨出貨前或出貨後可更改取貨門市,取貨期限可延長嗎?
    7-11取貨付款沒有提供延長取貨期限之服務,故此亦無法為您提供此項服務。
3. 若前往門市取貨時店員說沒有該包裏商品時該怎麼辦?

    若您收到我們出貨所發之E-MAIL,並於期限至門市取貨時發生此類似情況,煩請盡速連絡客服中心

※提醒您:商品到達門市所發送之簡訊通知,將發送至您訂單成立時所留下之手機號碼。
〈手機格示範例:09XXXXXXXX共10碼,無需填入任何符號及空白鍵,以免影響自身權益。
如有變更手機號碼,煩請來電或來信通知客服修正。〉

關於貨到付款取貨付款:

1. 貨到付款有手續費嗎?
只要單筆消費金額達到2000元(含)以上即可免手續費,若不達2000元需酙收30元手續費,運費為70元。
2. 貨到付款有何限制嗎?
由於每筆貨到付款的服務,宅急便業者都會收取特定手續費用,因此若選擇貨到付款者的訂單恕無法選擇分批寄出喔
(不論件數) 若遇商品預購須等追加到貨,將等到貨一起寄出∼
    貨到付款僅適用本島,離島地區不適用!

關於信用卡線上刷卡:

1. 線上刷卡如何操作呢?
    確認您當次的購物清單與金額都無誤,輸入卡號→輸入卡片檢查碼(卡片背面後三碼)→核對刷卡資料→完成訂購。
2. 線上刷卡有手續費嗎?
    為回饋顧客,只要使用線上刷卡付款的訂單,該訂單因刷卡所產生的額外手續費用
將是由herdia幫您全額負擔,您不須支付任何手續費喔。
3. 線上刷卡提供幾種卡別?線上刷卡安全嗎?
    提供VISA、Master等卡別,並採用與銀行同級的SSL128加密機制, 最能保障您個人資料的傳輸安全
刷卡時將以亂碼型態傳送至銀行端進行認證授權,同時herdia亦不會保留您的卡號,請您安心付款。